Apple Taiwan回應Mac mini標錯價事件，最終以NT$19,900出貨。

前幾天Mac mini在Apple Online Store上標錯價的事件，目前Apple已做出最終決定，將維持錯誤的定價（NT$ 19,900）直接出貨。以下是官方新聞稿：

「蘋果電腦對於教育事業非常重視，所以在教育商店給予學生及教師價格優惠，發生此標錯價格事件，表示歉意，同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者，即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員，每學期一部桌上型電腦，以新臺幣19,900元，出貨1台，且於24小時以電子郵件通知消費者。」

而消保會對此的結論是：

一、 與會代表認為雖不完全滿意，但基於該公司已釋出解決問題的誠意，同意尊重該公司的決定。

二、 符合本次出貨資格之消費者個人資料應予以保護。

三、 該公司應依該方案儘速與消費者聯繫，辦理出貨事宜。同時應提供服務專線來處理消費者後續處理事宜諮詢。

四、 請該公司考量於線上商店網站設置相關機制(例:防呆機制)，以防範類似案件再次發生。

五、 本案消費者如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可透過訴訟途徑爭取權益。

老實說考慮到之前的DELL事件跟這次的情況，還有AT的運作結構，這結果其實並不讓我覺得意外。畢竟Apple Online Store在台灣的服務其實跟國外差不多，而之前在美國的一些案例也顯示Apple Online Store其實對消費者還蠻好的....

至於消保會回應的第一條，AT都照錯誤標價出貨了，還不滿意是怎樣...？

via 標錯價事件，蘋果真的出來面對了！ and 行政院消費者保護委員會。